Over dit project
De uitdaging & onze oplossing
Kennis en Veiligheid — Mobiele app voor iOS & Android
Over het project
Kennis en Veiligheid is een opleider in EHBO- en BHV-trainingen. De organisatie beschikte al over een website en een uitgebreid beheerdashboard, beide draaiend op een eigen Node-backend. Wat ontbrak, was een volwaardige mobiele app waarin álle gebruikersgroepen samenkomen: klanten die een cursus willen boeken, medewerkers die de organisatie aansturen, en instructeurs die hun trainingen ter plaatse beheren.
Mijn opdracht was om die app te bouwen — niet als een losse nieuwe oplossing, maar als een natuurlijke uitbreiding op de bestaande infrastructuur. De app moest uit dezelfde gegevensbron werken als de website en het dashboard, zodat cursussen, bestellingen, certificaten en klantgegevens overal consistent zijn.
De uitdaging
De grootste uitdaging zat in de combinatie van drie werelden in één app. Een klant verwacht een vlotte, webshop-achtige ervaring; een medewerker verwacht een krachtig beheerscherm; een instructeur verwacht snelle, mobiele toegang tot zijn planning en deelnemers. Elk van die rollen heeft eigen schermen, eigen rechten en een eigen manier van inloggen — en dat allemaal veilig en overzichtelijk binnen dezelfde applicatie.
Daarnaast moest de app naadloos koppelen op een bestaande REST-API die ik niet kon herschrijven. Een goed voorbeeld: cursusfoto's zitten op de server niet als veld op de cursus zelf, maar worden via een aparte map-structuur op artikelnummer opgehaald. Die logica heb ik in de app nagebouwd zodat de cursussen er net zo verzorgd uitzien als op de website, zonder ook maar iets aan de backend te veranderen.
De oplossing
Ik heb een native app ontwikkeld met React Native en Expo, opgebouwd rond drie heldere omgevingen die elkaar niet in de weg zitten:
Klantomgeving — de webshop
Klanten bladeren door het cursusaanbod, opgesplitst in EHBO, BHV en overige trainingen, met zoekfunctie en een strakke, webshop-achtige presentatie inclusief cursusfoto's, prijzen en cursusvorm. Per cursus kiezen ze een beschikbare datum en locatie, leggen ze de training in de winkelwagen en rekenen ze af. Via het beveiligde klantportaal zien ze hun bestellingen, hun behaalde certificaten en kunnen ze hun accountgegevens beheren.
Beheeromgeving — voor medewerkers
Binnen dezelfde app zit een volledige beheermodule: agenda, leads, klanten, trainingen, trainers, locaties, categorieën, bestellingen, certificaten en certificaat-herinneringen, plus een e-mailmodule met logboek. Hiermee kan de organisatie de dagelijkse gang van zaken vanaf de telefoon aansturen.
Instructeursomgeving — voor trainers
Instructeurs loggen in op hun eigen omgeving en krijgen direct toegang tot hun trainingen en deelnemers, met extra beveiliging via tweestapsverificatie.
Content
De app ontsluit ook de blogs en informatiepagina's van de organisatie, rechtstreeks uit dezelfde contentbron als de website.
Mijn rol
Ik heb dit project volledig zelfstandig opgepakt: van de architectuur en het ontwerp van de app, via de koppeling op de bestaande backend en het uitwerken van alle drie de omgevingen, tot het bouwen, versiebeheer en publiceren in de stores via EAS. Daarbij lag de nadruk op een strakke gebruikerservaring aan de klantkant en op betrouwbare, veilige toegang voor de interne gebruikers.
Resultaat
Het eindresultaat is één app die de complete dienstverlening van Kennis en Veiligheid samenbrengt — van het boeken van een cursus tot het beheren van de organisatie en het aansturen van trainingen ter plaatse. Klanten krijgen een moderne, webshop-achtige ervaring, terwijl medewerkers en instructeurs alles wat ze nodig hebben binnen handbereik hebben. De app draait op de bestaande infrastructuur, sluit naadloos aan op website en dashboard, en is gepubliceerd via de Apple App Store.